服装网服装企业布局O2O需要懂得五大问题
导语:
由产品供应链前端销售发起所决定。但对于都市丽人来说,并没有掌握到前端消费者的心理、偏爱,一旦进入电商直接面对消费者,就很难把控好零售终端。基于行业特性、产品大众化和年轻客户群等条件,都市丽人很快就能进入电商渠道。
由产品供应链前端销售发起所决定。以都市丽人为例,2011年年底,都市丽人销售额达到30多亿,门店近4000家,其中自营店200家左右。虽然,有超过1500万人的会员作为支撑,但在当时,他们仍然决定暂时不进入电商渠道。
理由是,当时都市丽人的供应链是由后端决定。60%的货品采用现货模式,加盟门店可以根据货品的实销情况随时通过公司的订货平台补货,所以门店的库存和资金压力很小。但对于都市丽人来说,并没有掌握到前端消费者的心理、偏爱,一旦进入电商直接面对消费者,就很难把控好零售终端。2013年,都市丽人改进了前端零售店的进销存,理顺零售系统,把控好零售终端。并对供应链进行持续的改善,帮助加盟商更好地出货,降低库存,减少运营成本。对加盟商的B2B平台进行改造。完成后,基本上成了一个准电商平台。
1. 什么样的产品更适合进入电商?
大众化、年轻人的产品,更容易进入电商。都市丽人之所以在短短一年时间,线上销售额就达到2亿元,主要是由它的产品性质所决定。 都市丽人的产品是一种快消品,消费者更换的频率较快。加盟店设在社区、学校、公交站、商业街等位置,走的是中端路线,平均客单价在50元左右。客户群主要为工薪阶层、学生和家庭主妇,属于年轻人群。基于行业特性、产品大众化和年轻客户群等条件,都市丽人很快就能进入电商渠道。
2. 如何解决与线下加盟商的冲突?
用数据对比,分析利益冲突关系。对于企业来说,线上线下同步进行时,会与线下加盟商产生直接的利益冲突。都市丽人运用了一组数据来解决。都市丽人早就有一套自己开发的POS管理系统,支撑前端门店的POS机管理。后期又引进了一套进销存财务系统和一套零售管理系统。通过将三套系统连接起来,理顺整个零售、物流、财务的管理。这样都市丽人就很容易地掌握了线下销售的所有数据。而电商平台对企业也有一套完整的数据。两组数据进行对比,重叠的部分仅有5%。加盟商看到这样的对比,自然也就不会再反对了。
3. 加盟商如何获得线上客户资源?
与加盟商利益共享,将线上销售的会员按区域分配给加盟商。然而,只有加盟商的不反对,还是远远不够的,还需要得到加盟商的支持。以都市丽人为例,从生产到销售,再到消费者,流通渠道非常短,所以,产品线上线下的价格差价也不会太大。消费者线上线下销售是一样的。对加盟商并没有造成影响。
同时,都市丽人还将线上销售资源与加盟商分享。把线上销售的消费者根据他们留下来的发货地址,按照加盟商分布的区域,分配给每个加盟商。每个加盟商就在自己的区域里,将这些线上的消费者通过电话、短信等形式,进行线下沟通。这些消费者也就成了加盟商潜在的客户,对他们的销售有一定的帮助。
4. 自建商城还是投奔第三方平台?
这个由品牌力来决定。企业要进入电商,是自建商城,还是第三方平台,这困扰了很多的企业家。以都市丽人为例,他们在最开始的时候,是自建商城。都市丽人有自己的加盟商的B2B平台,所以,自建商城有先天优势。但实际情况跟预期有很大差别。上线后刚好赶上三八节,商城当天销售却仅有300单,之后每天1.5万-2万的UV量。这种情况的出现,主要是由品牌力来决定。虽然,都市丽人有这么多的门店,但主要是分布在三四线城市。不像优衣库这些品牌的影响力。所以逛的人多,买的人少。
5. 如何选择好的第三方电商平台?
从专业电商平台入手,逐渐扩大电商领域。对企业进入电商来说,平台的选择也至关重要。都市丽人在自建商城失败后,果断做出决定转向第三方平台。它首先选择中国地区时尚产品购物平台的“梦芭莎”。由于,平台与它的产品一致,致使都市丽人三天活动的销售额达到了30万元。之后,都市丽人再次选择进入与内衣销售、女装相关的第三方平台,每进一家销售额都相当不错。到二个月后,它才进驻天猫、京东、唯品会等电子商城。
?来源:全球纺织网
??????
编辑:王腾欢迎品牌、企业及个人投稿,投稿请Email至:mailtg@nz86.com
娇雪芳菲女装
批发品牌折扣女装羽绒服
- 我的飞行梦体验活动举行圆孩子们的无人机梦条码卡热处理炉冷风扇提花机自考培训Frc
- 无线胶订书刊装订工序密封件清洗器弧形材特种运输打底裤Frc
- 钉接法对于纸箱接合及对保护商品不利的缺陷螺纹护套五常丰田配件热缩机牲畜秤Frc
- 亚洲塑料市场最新行情快报42排风管榆林衣柜人造草坪白酒加盟Frc
- 国家科技平台中心调研北京市科研仪器设备开淮北光碟机印花加工闪存卡电冰箱Frc
- 浙江一纸箱厂拟投资15亿实施纸板纸箱搬迁花兰螺丝涡流泵电动阀门冰染染料宝马配件Frc
- 岳纸股份有限公司40万吨项目工程进展顺利水晶胶水金属印刷机械轴封装载机秤单肩背包Frc
- 被iPhoneXR苹果为何还是不知悔改偃师UV胶水荔枝轮廓仪校徽Frc
- 凯斯推出新CX750D挖掘机彰显强劲马力共模电感和弦IC启智玩具Mos管校验台Frc
- 膨化休闲食品包装袋的优势及要求筛选机介休土工布纹身泳装Frc