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认证市场新面孔员工关系管理师dd

发布时间:2021-01-22 03:59:19 阅读: 来源:瓶阀厂家

认证市场新面孔:员工关系管理师

日前,注册国际员工关系管理师“入驻”认证市场。它们的新面孔搅动了人们对与之相关的人才市场的关注。这种新证的出现能否说明其相应的人才市场已经呈现出紧缺态势呢? 逐渐被认可的员工关系管理师 在国内的企业中,员工关系管理师是一个闻所未闻的“新词”,但是在外企中,它却发挥着关键的作用。当它的实际作用日益显现时,也赢得了越来越多的国内企业的认可和关注。 “外有内无”的员工关系管理师 据统计,2004年中国劳动争议案件近22万件,而全球范围内因未处理好劳资关系而发生的劳动纠纷甚至罢工事件也是层出不穷。相比较而言,外企的员工劳动纠纷要比国内企业少一些,而即使发生了纠纷也能比较迅速地得到解决。原本很多人认为这都是外企聘用法律顾问的“功劳”,而实际上,是专职的员工关系管理人员在起着重要作用。据了解,在国际化企业的人力资源部门中,一般都会设立一个专门负责员工关系管理的职位,这个职位就是通过日常的工作把企业和员工之间的关系理顺,相反国内企业几乎都没有这样的职位。 出身于HR,细化的管理职位 这个称谓对于国内企业来讲,还把它混同为企业的HR,虽然它的出身是和人力资源管理有极深的“渊源”,但它其实已经是能独当一面的角色。 首先,员工关系管理师来源于HR领域,也是人力资源管理中最重要的环节之一。据业内人士介绍,这个项目已经有40多个学员报名了,其中90%以上都是从事人力资源管理的,几乎所有人都来自外资企业。因为外资企业对于人力资源的管理是细化的,特别是对处理劳资关系,要设立专职的管理人员。吉通网络通信股份有限公司的人力资源部总经理沈英俊认为,国企并不是没有这部分工作,劳动关系也是由人力部门负责的,被融入了人力资源的管理过程,没有进行分工细化,但是这样很容易使出现的问题被遗漏或忽略。所以,为了减少产生劳动纠纷的风险,员工关系管理师的作用就显得日益突出。 不同于法律顾问,防患于未然 之所以,企业对员工关系管理有很大的需求,是因为它可以起到防患于未然的作用,把劳资纠纷提前解决,而不是等出事后,再由法律顾问来解决问题。 美国丹佛斯投资公司北京代表处的人力资源总监丁锐说,外企一般都会在人力资源部门设立一个员工关系管理的职位,目的是要处理好与员工的关系特别是劳动关系,与律师和法律顾问不同,他们的任务是提前预防与员工因劳动关系产生纠纷,而不是等“出事”后,再来解决问题。并且从以往的经验看,劳动关系需要有专职人员进行“调理”,律师和法律顾问是不属于企业的“外人”,远水也难解近渴,所以要设置一个常设的解决问题的职位。

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