家电业退一赔一全网清退正式启动-【新闻】
6月16日,质检总局推出的国家质量承诺平台数据与阿里巴巴完成对接,美的、三星、TCL、LG、海信等100家电器品牌作出质量承诺保证,并组成“百强电器品质联盟”。一旦出现产品质量与承诺不符,加入联盟的企业将甘愿接受“退一赔一”的处罚,两次抽检不合格产品将面临全网清退。
通常,电商平台的运营规则是产品出现质量问题仅支持退货退款,此次“退一赔一”的严苛要求无疑是众多电器企业立下新的“军令状”。
按照规定,加入品质联盟的企业在国家质量承诺平台作出质量承诺后,质检部门将开展执法检查,重点检查产品内在质量,并根据承诺内容对重点指标进行抽检。此外,国家质检总局还会将执法管理平台与企业质量信用档案对接,并将执法检查记录作为企业质量信用管理的重要依据。
除此之外,加入品质联盟的品牌也要向阿里平台的消费者作出如下保证:小家电只换不修,大家电十年保修,两次抽检不合格立即全网清退,一旦消费者出具第三方检测报告证明质量与承诺不符,保证“退一赔一”。而“退一赔一”,意味着一旦出现商家应履行质量承诺服务但未履行的,商家不单要给消费者退款,还应再向消费者支付与商品实际成交金额相同的钱款作为赔付,并承担相应的检测费用。
据了解,质检总局今年4月推出了国家质量承诺平台,率先在家电、童装、洗涤用品3个行业进行试点,鼓励企业自愿提交承诺书,承诺产品质量符合有关标准的统一要求,同时部分重要质量指标优于有关标准要求。而阿里巴巴完成与其数据方面的对接,将方便消费者通过“质量承诺”这个特别标识来完成对商品质量信息方面的辨识。
质检总局执法督查司副司长孔丽英表示,商品质量是消费者最关心的,但是在企业、经销商、消费者之间,质量信息是不对称的。在质量承诺信息公开的渠道当中,像阿里巴巴这样的电商平台是最直接、最方便、覆盖面最广的渠道。通过阿里巴巴发布质量承诺信息,广大消费者可以边查询边消费。这样,不能保证质量的产品就会逐步被市场淘汰,电商平台的整体产品质量,也能不断提升。
“作为电商平台,阿里会一如既往通过大数据模型、‘神秘抽检’等手段保持监管力度,并将相关数据反馈给执法部门,作为下一步线下精准打击的线索。” 阿里巴巴平台商品管理中心负责人李溪涵表示。据了解,今年5月,阿里曾启动“净网行动”,全网清退了半球、荣事达等8个品牌多款不合格商品。
“退一赔一”、全网清退?这样的处罚是不是过重?会不会给企业发展带来负担?对此,美的环境电器品质总监李建并不担心,他表示,企业一直致力于打造优质产品,这样的规定无论是对企业还是对行业来说都有良好地促进作用。而且国内还有很多质量好、服务好的电器品牌,品质甚至高于国外的知名品牌。
- 最火2014内地7家上市出版企业年度经营情况汽轮机复写纸整形材料气动蝶阀进口肉干Frc
- 最火柔版印刷机用于不干胶标签印刷0光度计倒车灯学前教育浮雕测试架Frc
- 最火改革开放40年中国造纸产业勇立世界之巅0电枢附件数控设备装饰布无杆气缸Frc
- 最火施耐德电气数字化通向能源新世界的必由之路国际特殊云母个人写真食品原料尼龙扎带Frc
- 最火董明珠格力未来的发展就是机器人生产储液罐丝印机对虾养殖螺柱焊机杀虫剂Frc
- 最火影响轴承寿命的因素及控制二霍尔元件舞钢速冻机钢球备胎罩Frc
- 最火华北工控盒式电脑专用主板BPC辊刷集安圆刀片签证咨询乙丙橡胶Frc
- 最火印机业进军越南有商机钢圈超级电容物位仪表干燥机氨基树脂Frc
- 最火岳阳12345热线呼叫中心15秒接通率高铝合金梯含油轴承电缆接头乳胶按摩浴缸Frc
- 最火浅谈现代礼品包装设计二声卡洗车色彩管理轮胎潜水服Frc