濮阳地税12366热线以实际行动践行焦裕禄精神

【中原经济网讯】近日，习近平同志在兰考参观作出重要指示，在席卷全国的学习和弘扬焦裕禄精神热潮中，该局12366热线人员，时刻“心里装着全体纳税人”，以高质量的接通率，百分百的满意率，百分百的回访率践行焦裕禄精神，树立濮阳地税服务品牌得了银屑病如何治愈，该局12366热线日均话务量位居全省前茅。具体做法是：

一是坚持“温故知新”重学习。温故，注意收集、分析热点问题，分类、汇总、梳理后，不断、重复地学习;知新，时刻关注最新发布的政策，主动学习，变被动为主动，提高热线的答复率。

二是坚守岗位不动摇。不论是节日期间还是日常工作期间，12366座席每天坚持按时签入、按时签出系统，时刻都要保持最好的服务，确保“人不离线，线不离人”的8小时工作时间竭诚为纳税人服务。

三是保持线路畅通不间断。加强与白癜风是否会传染省局12366指挥中心的沟通协调，及时反馈、解决工作中遇到的热点、难点问题;加强与电子税务管理中心的沟通协调，及时反馈、解决硬件和软件运行中的问题和网络障碍，确保12366纳税服务热线顺畅运行，切实提高热线接通率。

四是坚持“电话回拨”重服务。注意收集社会对热线提出的建议，及时将这些建议进行统计、汇总、分析、汇报，借助新系统来电统计功能，及时查看“其他来源分派”，对遇忙拨打和语音留言进行分配，由热线人员进行回拨，以此缓解热线过热，咨询不畅的问题，努力提升满意率。　(王红茹)

一元抽奖

彩钢岩棉板

鉴定陨石

养森瘦瘦包代理